Bruger du penge på Google Ads, men kan ikke rigtigt mærke det på kalenderen?
Sådan havde en af mine kunder det.
Hun er parterapeut, driver sin praksis alene og havde tidligere lagt ansvaret for sine Google Ads hos et bureau. Hver måned blev der brugt ca. 3.000 kr. på annoncering til Google. Derudover betalte hun selvfølgelig også bureauet for at håndtere kontoen.
Problemet var bare, at resultaterne ikke fulgte med.
Hun fik typisk 1-2 henvendelser om måneden via annoncerne.
Ikke om dagen.
Om måneden.
Da hun kontaktede mig, var hun tæt på at slukke det hele. Hun fik ganske vist en rapport hver måned, men den gav hende ikke rigtigt et klart svar på det vigtigste spørgsmål:
Kommer der faktisk kunder ud af det her?
Og det er jo dér, Google Ads bliver frustrerende.
For klik, visninger og grafer er fine nok. Men hvis du driver en mindre praksis, klinik eller servicevirksomhed, så er det ikke klik, du mangler.
Det er henvendelser.
Problemet var ikke udelukket Google Ads
Det nemmeste havde været at sige:
“Du skal bare bruge flere penge.”
Men det var ikke dér, vi startede.
For ofte er problemet ikke selve Google Ads. Problemet er strategien bag kampagnerne.
Hvis annoncerne vises på for brede søgninger, hvis landingssiden ikke rammer kundens problem tydeligt nok, eller hvis der ikke bliver målt ordentligt på henvendelser, så kan man hurtigt bruge mange penge uden at få ret meget ud af det.
Derfor startede vi med at rydde op.
Vi strammede søgeordene ind
Første skridt var at kigge på, hvilke søgninger annoncerne blev vist på.
I stedet for brede søgeord, der kunne trække mange forskellige typer klik ind, fokuserede vi mere præcist på søgninger med tydelig købsintention.
Det kunne for eksempel være søgninger som:
parterapeut [by]
parterapi [by]
hjælp til parforhold [by]
parterapeut nær mig
Den type søgninger er langt mere relevante end brede og løse søgninger, hvor personen måske bare er ved at undersøge emnet.
Når budgettet er begrænset, er det ekstra vigtigt, at pengene ikke bliver brugt på nysgerrighedsklik, konkurrentlæsning eller folk, der slet ikke er klar til at tage kontakt.
Vi lavede en målrettet landingsside
Næste skridt var landingssiden.
For det hjælper ikke ret meget at få de rigtige mennesker ind på hjemmesiden, hvis siden ikke gør det tydeligt, hvorfor de skal kontakte netop dig.
Derfor lavede vi en særlig landingsside, som kun blev brugt til annoncerne.
Den skulle ikke være en generisk “velkommen til min hjemmeside”-side.
Den skulle tale direkte ind i de problemer, hendes potentielle klienter stod med.
Siden fremhævede blandt andet:
hvilke udfordringer hun typisk hjælper par med
hvorfor hendes tilgang kunne være et godt match
hvad der gjorde hende anderledes
hvad næste skridt var
og hvorfor det gav mening at tage kontakt nu
Vi lavede også et konkret opstartstilbud, så besøgende fik en tydelig grund til at handle i stedet for bare at tænke:
“Jeg kigger lige videre senere.”
For ja, det siger folk. Og så glemmer de det …
Vi satte fokus på henvendelser, ikke klik
En af de vigtigste ændringer var, at vi satte ordentlig konverteringssporing op.
Det betyder, at vi ikke kun kunne se, hvor mange der klikkede på annoncerne.
Vi kunne se, hvor mange der faktisk kontaktede hende.
Det er en kæmpe forskel.
For i Google Ads er det ikke nok at vide, om folk klikker. Du skal vide, om de rigtige mennesker klikker, og om de ender med at gøre det, du gerne vil have dem til.
I hendes tilfælde var målet ikke trafik.
Målet var henvendelser.
Derfor begyndte vi at optimere kontoen ud fra:
hvor mange henvendelser annoncerne skabte
hvad en henvendelse kostede
hvilke søgeord der gav de bedste leads
hvilke annoncer og landingssider der faktisk fik folk til at tage kontakt
Resultatet: Lavere pris pr. henvendelse
Før ændringerne betalte hun næsten 1.800 kr. pr. henvendelse.
Efter jeg har overtaget og optimeret kontoen, faldt prisen til ca. 650 kr. pr. henvendelse i denne periode.
Se bare her, taget direkte fra Google Ads kontoen:
Selvfølgelig kommer der periode hvor prisen stiger – hvis konkurrencen stiger.
Det betyder ikke, at Google Ads pludselig blev magisk.
Det betyder, at kontoen begyndte at arbejde mere målrettet.
Budgettet blev brugt på søgninger med højere relevans, landingssiden blev bedre til at konvertere, og vi kunne måle på det, der rent faktisk betød noget.
Ikke bare klik.
Ikke bare visninger.
Ikke bare en pæn rapport med grafer.
Men konkrete henvendelser.
Skal du også have Google Ads hjælp?
Har du en Google Ads-konto, der bruger penge, men ikke rigtigt giver nok henvendelser, salg eller overblik?
Så er du velkommen til at kontakte mig og kort beskrive, hvad du kæmper med. Det kan være alt fra for få leads, for dyre klik, manglende konverteringssporing, uklare rapporter eller en konto, du bare ikke helt stoler på længere.
Jeg giver dig en ærlig vurdering af, om der er noget at optimere på, eller om problemet ligger et helt andet sted.
Læs mere om Google Ads hjælp eller send mig en besked, så tager vi den derfra.